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探讨网络购物中消费者权益保护现状及有效投诉渠道的建立

新兴模式崛起 新兴的购物方式,如线上购物,共享出行服务,以及智能设备消费,正大量出现。在过去十年间,我国网络消费市场的年增长率超过了20%。人们现在可以在家中轻松购物和叫车。这样的改变给人们带来了便利,但同时也给消费者权益保护带来了不少新挑战,使得维权变得更加...

互联网交易环境下的消费者权益保护:经合组织八大原则与电商保护准则解析

在现今这个数字化时代,企业和消费者之间的网络交易变得相当常见。但在此过程中,企业隐瞒条款、关系模糊、信息不充分等问题频发,这些成了消费者的烦恼,同时也引发了众多争议。 企业条款不得虚构隐瞒 企业若虚构或隐瞒交易细节,这种做法极其不道德。2018年,某地一家企业...