湖北省2025年3·15国际消费者权益日系列活动聚焦居住服务行业消费维权

导读： 湖北举办居住服务行业消费维权普法宣教行动 助力提升居住服务质量-“3·15”国际消费者权益日到来之际...

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“3·15”消费者权益日临近，湖北地区举行了一场以居住服务行业为主题的特别活动。活动主要关注民众关注的居住消费权益问题。现场采取的措施受到了广泛关注。这些措施如何影响消费者，引起了大家的激烈讨论和深刻思考。

活动背景与目的

2025年3月13日，武汉举办了一次活动。湖北省市场监督管理局与消费者委员会一同参与了这次活动。这次活动是2025年“3·15”国际消费者权益日系列活动中的一个环节。活动涵盖了对居住服务行业的消费维权法律知识的宣传教育。主要目的是加强居住服务行业的消费者权益保护工作。我们期望通过这次活动，能够提高居住服务行业的整体水平，使居民的生活更加安心。

投诉情况通报

在活动会上，湖北省消协公布了2024年居住服务领域的投诉分析。报告揭示，全年共接到了3742件投诉。这些投诉多涉及装修质量、合同内容、售后服务和价格不透明等问题。这些问题明显暴露了居住服务行业急需解决的众多问题。

品牌代表承诺

活动现场，21家居住服务品牌代表共同宣读了承诺。这份承诺旨在改善消费环境，打造令人满意的消费体验。他们号召业内所有成员依法经营，加强自律，坚持诚信，通过实际行动提升消费者信心。这些品牌代表成为行业的榜样，他们期望借此推动整个行业向更佳方向发展。

服务质量保障

品牌透明地公布了商品和服务的价格、费用及合同详情，使消费者对选择有清晰了解。同时，品牌对商品和服务的各个环节实施严格监管，坚决抵制假冒伪劣和粗制滥造，确保商品和服务质量，让消费者购买时安心，使用时放心。这种做法有效地增强了消费者权益的保障。

各方强调责任

莫铭，作为湖北省市场监督管理局的二级行政巡视员，他严肃地提出，改善消费条件、维护消费者利益，这是大家共同承担的责任。居住服务质量直接影响到众多家庭的幸福，这是一项极其关键的民生工程。政府部门对此给予了极大关注，这也显示了他们加强监管和积极推动相关工作的决心。

行业未来方向

为了营造让人安心装修、愉悦租房、安心居住的消费氛围，企业需充分利用数据和技术优势，构建一套消费维权迅速反应体系。同时，还需推动行业优化真实、精确、全面的信息公开流程。如此一来，能够挖掘居住服务市场的消费潜力，助力市场向稳定和健康方向发展。这或许正是居住服务行业未来努力的目标所在。

这些方法能否真正提升居住服务的消费质量？不妨点个赞、转发这篇文章，也欢迎您在评论区发表您的看法。

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