全球数字时代消费者洞察：八大领域揭示消费市场变革趋势

导读： “八个领域的消费者洞察”随着数字经济的发展和消费者需求的日益多样化，全球消费市场正经历着深刻的变革。数字经济时代，消费者对移动通信网络、业务、智能终端以及创新应用有哪些偏好？...

网络与智能设备进步迅猛，诸如5G等创新技术层出不穷，为用户带来了全新的感受和众多选择。然而，市场状况复杂且多变，每一项技术的进步以及用户接受度，都值得我们深入探究。

5G网络优势突显

5G SA不断推出新的功能，5G Advanced也正式面世。这些新功能有力地满足了人们对更高速率和更广覆盖范围的期待。目前，网络性能的提升对改善用户体验至关重要。根据GSMA Intelligence的研究，在调查的12个国家中，有37%的消费者认为5G的应用或增强服务非常有吸引力。在这些领域，5G固定无线接入和增强视频流服务表现特别优异。这种现象充分显示出5G技术在加快网络速度和优化用户感受方面的明显优势。

AI融入消费设备

尽管人们在挑选智能手机时，人工智能并非首要考虑因素，但它在消费电子领域的运用正日益增多。在拍照和系统优化等领域，AI的踪迹随处可见。以智能手机的拍照功能为例，AI能自动识别拍照环境，并提升拍摄效果，使得即便是普通用户也能轻松捕捉到高品质的影像。面向未来，人工智能在消费电子领域的应用潜力巨大，预期将得到更广泛的推广和深入的发展。

eSIM接受度待提升

GSMA Intelligence的数据表明，在未包括中国的11个国家中，半数消费者对eSIM有所了解。然而，他们对这项技术的接受程度并不高。在尚未使用eSIM的消费者中，有54%的人表示将来可能会尝试，31%的人明确表示不感兴趣，还有14%的人持观望态度。因此，学术界正集中探讨如何增强消费者对eSIM技术的接受度。若能消除消费者心中的疑问，eSIM技术有望在市场上获得更广泛的推广。

实体店仍受青睐

虽然网购速度很快，但许多人选购新手机时，仍旧偏爱亲自前往实体店。在实体店，消费者可以直接触摸手机，体验其外观、手感以及操作感受，这些都是网购无法比拟的。比如，在店内，消费者可以直观地观察手机屏幕的色彩，感受按键的软硬程度，从而更准确地判断手机是否符合个人需求。

可穿戴设备市场向好

人们对健康和健身的关注度不断提升，这促进了可穿戴设备市场的扩大。市面上涌现出许多新型可穿戴产品，比如智能戒指等。其中，智能手表作为这类产品的典型代表，在12个调研国家中，已经有30%的消费者拥有了它。随着技术的持续发展，可穿戴设备的功能将变得更加多样，市场的发展潜力巨大。

5G与游戏、XR发展

5G技术下的游戏应用案例逐渐增多，引人注目。大约有三分之一的人觉得，升级后的移动游戏是5G应用中最具吸引力的例子。5G用户、游戏爱好者以及拥有XR眼镜的人，对元宇宙的理解更加深入。但现阶段，使用XR眼镜的人还相对较少，全球12个国家的平均使用率只有5%，其中美国的使用率最高，达到了11%。苹果公司进入XR市场，AI技术的应用，还有AR眼镜的吸引力都在上升，这些情况可能会让更多人接受他们的产品，并且也能让他们的内容库更加丰富。

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