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众所周知,审计工作中,妥善维护客户关系和具体业务十分关键。关于其判断的标准和具体细节,接下来我们来详细探讨。
接受保持条件
会计师事务所需确立客户关系管理与业务承接及维持的相关政策与流程。承接或维持业务需满足诸多要求。首先,事务所及其项目团队需具备完成业务的能力 https://www.sdqwwl.com,包括执行所需的素质、时间与资源。例如,若小型事务所承担大型跨国企业的审计任务,而自身能力不足,则不宜接受。其次,必须遵循职业道德规范。这是业务开展的基础要求,只有遵守相关准则,才能确保审计质量。
客户诚信考量
承接业务时,事务所需考察客户的信用状况。随着合作的深入,对客户信用的认识会逐步提升。以长期合作的客户为例,了解会更加深入。需留意客户的主要股东、核心管理层以及治理团队对内部控制和会计准则的看法。若他们对这些准则不够重视,审计后可能存在潜在风险。同时,还需注意客户是否过分压低价格,若过分追求低价,可能会损害服务质量。
沟通了解途径
可以和曾为该客户提供会计服务的员工交流。从他们那里,可以掌握客户往昔的合作细节和财务状况。同时,还可以与第三方机构进行探讨,比如行业内的专家或监管部门。比如,行业专家可以指出该领域客户常遇到的问题,使事务所能够提前做好准备。通过这些不同渠道的交流,有助于缩小信息差距。
专业胜任评价
开展新业务前,需对员工的专业能力进行评估。需检查员工是否对相关行业或业务对象有深入了解。例如,科技行业有其特有的业务模式,审计人员需对此有充分认识。同时,还需考察员工是否掌握监管或报告的相关要求,或者具备获取相关知识和技能的能力。另外,还需确保员工能在规定时间内完成报告提交,以防耽误进度。
信息影响决策
需关注本期及过往业务执行中出现的重大问题。若过往业务中客户存在严重财务欺诈等行为,在必要时可决定结束合作关系。承接业务后如获得关键信息,若此信息早前已知,则可能拒绝该业务。此时,事务所需制定相应的应对策略和程序,明确职业责任和法律义务,并考虑解除业务的可能性。
解除约定程序
事务所若需终止业务协议或中断客户往来,需遵循既定的政策流程。需与客户相应管理层和治理层进行沟通,探讨可能的措施,并确保对方知晓相关情况。若决定终止,需明确告知终止的具体情况和理由。此外,还需考虑职业规范或法律法规,判断是否需要维持联系或向监管机构通报终止事宜。
在审计工作中,若遇到需决定是否终止与客户关系的情形,我们通常会考虑哪些要素?期待大家的点赞与转发,一起来交流探讨。
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