如今科技发展极为迅速，金融科技犹如一股强劲的力量。它正给银行业的传统格局带来剧烈的冲击，同时也在改变着银行业的传统格局。在银行业经历新旧碰撞的过程中，怎样实现转型升级，这已然成为一个急需解决的问题。
服务效率大提升
金融科技利用大数据、云计算等技术，将银行业务办理方式进行了全面的变革。过去，客户到银行办理贷款，手续极为繁杂，常常得耗费好几天乃至几周的时间。但如今，凭借智能审批系统，能在很短时间内获知办理贷款的结果。像深圳的张先生，通过在线申请贷款，仅仅一个小时资金就到账了，这在以往是完全无法想象的。
线上支付给人们生活带来便利。过去购物结账需排队等找零，如今只需扫码操作就能完成交易。相关统计显示，超 90%的零售交易可借助线上支付完成，这大大节省了时间。
服务边界获拓展
传统银行受地域网点的限制，很多偏远地区的金融服务比较匮乏。不过，金融科技打破了这种局限，偏远山区的人们也能享受到金融服务了。像在贵州的一些偏远乡村，以前村民办理简单业务得走很远的路。现在，凭借互联网金融平台，在手机上就能完成支付、转账等操作。
互联网金融平台让金融服务变得更有普惠性。城市居民获取金融产品和服务与农村居民的差距在逐渐变小。过去十年间，偏远地区获得贷款支持的企业数量增多了，个人数量也大幅提升了，这些都推动了当地经济的发展。
产品服务多创新
P2P 网贷应运而生。它为个人以及中小企业提供了新的融资渠道。有部分小微企业此前难以从银行获取贷款，然而 P2P 网贷使它们的融资难题得到了缓解。在过去的五年间，我国的 P2P 网贷累计成交的金额达到了数万亿之多。
数字货币的兴起引发了广泛的关注。比特币这类数字货币，为金融市场注入了新的活力。虽然目前其发展存在一些问题，但是数字货币的创新理念给银行业带来了新的思考方向。
科技创新重投入
近些年，许多银行加大了在金融科技领域的研发投入。比如工商银行，每年都会投入大量资金去进行新技术的研究和应用。银行希望通过科技手段来提升服务的质量与效率。
银行在积极引进金融科技人才，也在着力培养金融科技人才。在上海，部分银行与高校开展合作，实施了人才培养计划，此举措吸引了众多优秀毕业生投身金融科技领域，进而为银行业的转型升级储备了力量。
风险监管需强化
金融科技在发展过程中带来了新的风险。其一为网络安全风险，例如遭遇黑客攻击，这可能导致客户信息被泄露以及资金遭受损失。2019 年，众多银行都遭遇了网络安全事件，给它们造成了不小的损失。
银行业要加强与监管部门的合作，共同致力于完善监管政策。银保监会一直在持续出台相关政策，对金融科技业务进行规范，以此来保证金融市场能够稳定且健康地发展。
跨界合作促发展
银行与互联网企业的合作日益频繁。例如，银行与支付宝、微信等平台开展合作，此举拓展了支付渠道，并且吸引了更多年轻客户。经调查显示，超过一半的年轻客户是借助这些合作平台来使用银行服务的。
银行与其他行业的跨界合作态势日益增多。其一，银行与汽车行业展开合作，为购车提供金融服务；其二，银行与电商行业合作，推出了消费信贷产品。借助这些合作，银行既拓宽了自身业务范围，又提升了自身竞争力。
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